Гороскопы Путешествия Косметика Праздники Автомобили Школьники Детское здоровье Вышивка Красота и Здоровье
Лучшие статьи

О ж/д билетах - Ж/д билет (покупка, возврат, утрата)

Покупка

Продажа проездных документов (билетов) на поезда дальнего и местного следования в кассах, оборудованных терминалами системы "Экспресс", осуществляется в следующие сроки:

-     Пассажир имеет право получить провозные платежи при возврате проездного документа, оформленного на его имя.

-     Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

-     Пассажир имеет право получить провозные платежи за проездной документ, оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу паспорта члена семьи (свидетельства о рождении - при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка) и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат.

-     При возврате проездных документов (билетов) не позднее 8 часов до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты.

 При возврате в кассу ОАО "РЖД" неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезд формирования ОАО "ФПК", ОАО "РЖД", ЗАО ТК "Гранд Сервис Экспресс" и ООО "Тверской экспресс", к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

Если по вашему билету не доступна услуга электронной регистрации, либо вы успели ее отменить, возврат билета может быть произведен через OZON.travel до отправления поезда. После отправления поезда возврат билета возможен только через кассы РЖД и при предъявлении оригинала билета.

3. Билет, по которому был получен оригинал на бланке РЖД.

Возврат таких билетов производится только в кассе РЖД.

Сроки возврата

москва2014-01-18 19:22:55

**Так же вам ни когда не вернут деньги, потраченные на оплату услуг коммерческих касс.**

надо писать грамотно так: так же вам НИКОГДА не вернут деньги,.. НЕВЕЖДЫ!!!


[Ответить][Отменить ответ]

**Так же вам ни когда не вернут деньги, потраченные на оплату услуг коммерческих касс.**

Оформление возврата происходит в течение суток с момента снятия билета в системе. Агентство посредством Web-Системы посылает запрос на возврат заказа, который обрабатывается в течение 24 часов.

  • доверенность на получение денег и возврат билета, заверенная нотариусом,
  • два паспорта — паспорт пассажира, на которого оформлен билет, и паспорт человека, на которого выдана доверенность.

При онлайн-возврате электронного билета на международные поезда сообщением с дальним зарубежьем взимается комиссия в размере 10 евро (по текущему курсу ЦБ РФ).

Если вы находитесь на территории другого государства, необходимо:

  1. Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в
    стране, где вы находитесь). Необходимо предъявить билет на бланке ОАО
    «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

  2. Обратиться с полученным бланком и документом, удостоверяющим
    личность, в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории РФ в течение 6
    месяцев после отправления поезда.

Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в
стране, где вы находитесь). Необходимо предъявить билет на бланке ОАО
«РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

Обратиться с полученным бланком и документом, удостоверяющим
личность, в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории РФ в течение 6
месяцев после отправления поезда.

Для получения максимальной компенсации билеты на международные поезда нужно сдавать раньше, чем билеты на внутрироссийские поезда.


Комиссионные и сервисные сборы

По правилам РЖД, при возврате билетов удерживается рекламационный сбор (185 рублей 40 копеек). Также не возвращается комиссия платежной системы, которая проводит оплату. Кроме того, мы удерживаем сервисный сбор за свои услуги: бронирование билетов, поддержку разных способов оплаты, помощь по телефону и электронной почте, смс-напоминания о времени отправления поезда, разработку сайта. Мы предупреждаем о размере сбора перед покупкой билета.

В случае, если вам нужно вернуть несколько неиспользованных железнодорожных билетов сбор вычитается за каждое из этих мест. Стоимость любой из сервисных услуг компенсируется полностью.

Возможность сдачи билета по доверенности

Вернуть билет за другого пассажира можно, если тот по каким бы то ни было причинам не может сделать этого самостоятельно. Для этого вам обязательно потребуются следующие документы:

  • Паспорт.
  • Доверенность на возврат, заверенная нотариусом.

●    Дата совершения и место;

●    Срок действия доверенности;

●    Срок действия документов, удостоверяющих личности сторон;

●    Подписи сторон.

Максимальный срок действия доверенности на возврат РЖД билетов составляет 3 года.

В случае отсутствия в нотариальном документе сроков действия, документ считается действительным в течение 1 года.

Кассир оставляет копию данной доверенности. При согласии уполномоченного лица, у кассира остается оригинал документа.

(голосов:0)
Похожие статьи:
обратные билеты

Оформление

. Срочно.

Он-лайн: без присутствия и в офисе.

Цена

Срок от 1 дня. Необходимые документы:

Загранпаспорт и фото. Гарантированно.

, работа с отказниками.

Загранпаспорт сроком действия не менее 3 месяцев со дня окончания запрашиваемой визы,


Расписание поездов из Москвы в Санкт-Петербург. .здесьОбратные расписания поездов из Петербурга в Москву


Цена билета зависит от даты, поезда и типа вагона. Чтобы узнать цены и свободные места на конкретную дату на поезд Петербург — Москва, а также чтобы купить билет онлайн — нажмите «Купить».


К заявлению о выборе (замене) страховой медицинской организации
прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для
регистрации в качестве застрахованного лица:

1) для детей после государственной регистрации рождения и до
четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:


Комментарии к статье Возврат ж д билетов:


2015-2016